ENTREGA:
Endemic trabaja con la mayor rapidez para que sus pedidos lleguen lo antes posible y en las mejores condiciones.
La agencia le entregará el paquete donde nos indique entre las 9:00 y 19:00.
En caso de disponer de stock de los productos solicitados:
- Las compras realizadas después de las 14:00h se enviarán al día siguiente.
- Las compras realizadas sábado, domingo o festivos, se enviarán el siguiente día hábil.
En caso de NO disponer de stock de los productos:
- Se enviará vía e-mail una notificación informando del día de salida del pedido.
- Se llamará por teléfono para informarle de su pedido.
LOS PEDIDOS ANTES DE LAS 11:59h: Se tramitarán el mismo día de la recepción del pago del pedido.
PEDIDOS DESPUÉS DE LAS 12:00h: Se tramitarán el siguiente día hábil de la recepción del pago del pedido.
(*)En el caso que haya cualquier inconveniente/problema de logística y su pedido no pueda salir en la fecha estimada nuestro personal se pondrá en contacto con usted para informarle.
PORTES
Los gastos de envío serán gratuitos cuando los pedidos superen los 40,00 €. En caso contrario, se facturará los portes en función del destino:
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se añadirán durante el proceso de compra dependiendo del país de destino y de la modalidad del envío.
España (peninsular): 2,99€ en pedidos inferiores a 39,99€, envío gratis a partir de 40€.
Baleares: 2,99€ en pedidos inferiores a 39,99€, envío gratis a partir de 40€.
Ceuta y Melilla: 15,00€ en todos los pedidos.
Canarias: 20,00€ en todos los pedidos.
Portugal: 10,00€ en todos los pedidos.
Francia: 20,00€ en todos los pedidos.
Italia: 20,00€ en todos los pedidos.
EMPAQUETADO
Todos los pedidos le llegarán debidamente empaquetados. Dentro de la caja encontrará el albarán correspondiente y la factura.
Recuerda que puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente si tienes alguna duda o consulta (+34 96 696 69 80 o endemic@endemicbiotech.com